البيع على موقع eBay: دراسة حالة

يمكنكم استخدام eBay للتخلّص من السلع غير المرغوب فيها وكسب المال في نفس الوقت. دعونا نتبع أنطونيو لنرى كيف نفعل ذلك.

استخدام موقع eBay للمساعدة في الانتقال إلى منزل أصغر

ينتقل أنطونيو إلى منزل أصغر ويريد التخلّص من بعض الأشياء التي لم يُعد بحاجة إليها. كيف يجب أن يفعل ذلك؟

يعتقد أنطونيو أن الأشياء قيّمة وهو لا يحب الهدر، لذلك لا يريد رميها.
يستطيع أنطونيو الاتصال بتاجر سلع مستعملة ليشتري كل أغراضه، لكنه يشكّ في أنه سيحصل على سعر جيد لها.
لدى أنطونيو جهاز كمبيوتر وكاميرا في هاتفه المحمول واتصال بالإنترنت، وهذا هو كل ما يحتاجه لبيع أغراضه عبر الإنترنت. يقرّر استخدام موقع eBay للمساعدة في التخلّص من أغراضه غير المرغوب فيها.

بيع الأغراض المنزلية على موقع eBay

يسهّل eBay بيع الأشياء:

يزور أنطونيو موقع ebay.com.au ويسجّل الدخول باسم المستخدِم وكلمة المرور.
يختار السلعة التي يريد بيعها ويستخدم هاتفه لالتقاط صور لها بشكل دقيق من جميع الجهات، بما في ذلك التقاط الصور لأي تلف. يرسل الصور عبر البريد الإلكتروني إلى جهاز الكمبيوتر حتى يتمكّن من تنزيلها وإضافتها إلى صفحة بيع سلعته على eBay.
يبحث أنطونيو في موقع eBay عن سلع مُشابهة لتلك التي يريد بيعها. ويتحقّق من أسعارها لمساعدته على معرفة السعر الذي سيحدّده.
ينقر على بيع (Sell) بالقرب من أعلى يمين صفحة eBay الرئيسية ويتبع التعليمات الخاصة بإدراج سلعة للبيع.
قرّر بيع سلعته بالمزاد بدلاً من استخدام خيار الشراء الآن (Buy It Now). ينظر في كل خيار بعناية قبل اتخاذ قراره.
يقوم بتعيين سعر بدء المزايدة (Starting bid) للمزاد وهذا السعر واقعي، وهو سيكون مستعداً لقبوله.
في صفحة بيع سلعته، يستخدم الأداة لتحديد رسوم البريد بحيث يستطيع المشترون معرفة مبلغ رسوم التوصيل الذي سيتمّ إضافته إلى السعر النهائي للسلعة.
أعدّ أنطونيو بطاقة الرصيد للبنك كخيار الدفع المُفضّل لديه عندما أنشأ حساب eBay الخاص به، وتركها كما هي. وهذا يعني أن eBay سيقوم بإيداع الأموال من البيع في حسابه المصرفي.
عندما يشعر بالرضا عن كل شيء، ينقر أنطونيو على زر إدراجها (List it) لعرض السلعة للبيع على موقع eBay.

ماذا يحدث عندما تنتهي مدّة عرض أي سلعة للبيع؟

إذا لم يتمّ بيع سلعة أنطونيو في نهاية فترة المزاد، فيمكنه عرضها مرّة أخرى للبيع. إذا اختار تخفيض سعر بدء المزايدة (Starting bid)، فقد تحظى سلعته باهتمام أكثر من المرّة الأولى ولديه فرصة أفضل للبيع.

إذا تمّ بيع سلعة أنطونيو، فعليه أن يستعد لإرسالها إلى المشتري:

إذا نجح أنطونيو في بيع سلعته، سيتلقى بريداً إلكترونياً من eBay يُخبره أن سلعته قد بيعت وأنه يجب أن يستعدّ لإرسالها. يحتوي البريد الإلكتروني على تفاصيل الاتصال الخاصة بالمُشتري، بما في ذلك عنوان التسليم المُسجّل على حسابه عبر eBay. ومع ذلك، لن يرسل السلعة حتى يتلقّى ثمنها. لدى المشتري أربعة أيام للدفع.
سيرسل eBay إلى أنطونيو بريداً إلكترونياً آخر يُعلمه بأنه تلقّى ثمن سلعته.
يتحقّق أنطونيو من حسابه المصرفي للتأكد من حصوله على الأموال. ويلاحظ أن المبلغ أقلّ بقليل من المبلغ الذي فَرضه لأن eBay قد خصم رسومه.
وبعد ذلك يقوم أنطونيو بتغليف السلعة بعناية. يمكنه طباعة ملصق بريدي من eBay، وسيحصّل eBay الرسوم البريدية من حسابه المصرفي في غضون شهر.
يُلصق المُلصق على الطرد ويرسله من مكتب البريد، مع التأكد من حصوله على إيصال.
يتأكد أنطونيو من ترك تعليقات إيجابية على موقع eBay للمُشتري لأنه دفع على الفور.